CRM і бізнес-системи

CRM-система, яка знає ваш бізнес

Створюємо власні CRM, бази даних, облікові модулі, кабінети й системи підтримки прийняття рішень — точно під ваші процеси, з ШІ всередині та інтеграціями з усім, що у вас уже працює.

Що створюємо

Системи будь-якої складності

Коли готові сервіси не підходять або коштують як окремий бізнес — будуємо своє.

pv-ic-crm-o

Власні CRM

Воронки, угоди, клієнти, задачі й нагадування — так, як працює саме ваша команда.
pv-ic-api-o

Бази даних та інтеграції

Єдина база замість десятка таблиць, обмін даними між сервісами в реальному часі.
pv-ic-people-o

Кабінети клієнтів і партнерів

Статуси замовлень, документи, оплати, заявки й чат — у власному кабінеті.
pv-ic-factory-o

Облік і виробництво

Склад, замовлення постачальникам, планування, облік продукції та контроль якості.
pv-ic-brain-o

Підтримка прийняття рішень

Дашборди, прогнози й рекомендації ШІ на основі даних з усіх ваших систем.
pv-ic-support-o

Helpdesk і техпідтримка

Звернення з усіх каналів, SLA, база знань і ШІ-відповіді на типові питання.

Підхід

Під процеси, а не навпаки

Спершу розбираємо, як рухаються заявки, гроші, товари й документи. Потім автоматизуємо найдорожчі ручні кроки й будуємо систему, яку команда реально використовує.

CRMERP-модуліКабінетиHelpdeskДашбордиREST APIВебхукиТелефоніяTelegram / ViberБанківські випискиОблік і складШІ-аналітикаРолі й доступиРезервні копії
  • Аудит процесів — бачимо, де губляться ліди, час і гроші
  • Поетапний запуск — перші модулі працюють за тижні, а не за рік
  • ШІ всередині — розбір документів, підказки менеджерам, автозвіти
  • Інтеграції — телефонія, месенджери, сайт, облік, банк, пошта
  • Ваша власність — без абонплати за кожного користувача

Процес

Як ми будуємо систему

01

Аудит процесів

Інтерв’ю з командою, карта процесів і вузьких місць.
02

Архітектура

Модулі, ролі, дані, інтеграції та план етапів.
03

Перший модуль

Запускаємо найцінніше, команда починає працювати.
04

Розширення

Нові модулі, ШІ-автоматизація, звіти й аналітика.
05

Супровід

Підтримка, навчання команди й розвиток системи.

Що ще закриємо для вас

Повний цикл — в одній команді

Проєкт не закінчується запуском. Те, що зазвичай роблять п’ять різних підрядників, ми закриваємо самі — і все працює як одна система.

1Чому не взяти готову CRM?

Готові сервіси добрі для типових процесів. Якщо вони не покривають вашу специфіку, вимагають милиць або дорожчають з кожним користувачем — власна система вигідніша й зручніша.

2Чи можна перенести дані зі старої системи й таблиць?

Так. Імпортуємо клієнтів, угоди, товари й історію з таблиць, старих систем і облікових програм.

3Що таке система підтримки прийняття рішень?

Це панель, яка збирає дані з продажів, складу, фінансів і реклами, показує ключові показники, прогнозує й підказує, що зробити далі.

4Скільки часу займає розробка?

Перші модулі зазвичай запускаємо за кілька тижнів, далі систему нарощуємо поетапно — без зупинки роботи бізнесу.

5Хто підтримуватиме систему?

Ми: оновлення, резервні копії, моніторинг, нові функції й навчання нових співробітників.

Контакти

Розкажіть про задачу — запропонуємо рішення

Опишіть, як зараз працює ваша команда — запропонуємо архітектуру системи й перші модулі, які дадуть найбільший ефект.

  • Відповідь протягом робочого дня
  • План робіт по етапах із зрозумілими строками
  • Один менеджер на весь проєкт — від коду до реклами
  • Telegram / Viber: 097 400 02 22

Заявка на проєкт