Консультує покупців, підбирає товари й послуги, відповідає на питання про доставку й оплату та передає менеджеру готові заявки. Навчається на вашому каталозі й базі знань, а все, що відбувається, видно в кабінеті.
Демо підключене до реального каталогу інтернет-магазину кліматичної техніки. Так само помічник працює для послуг, клінік, готелів, нерухомості й будь-якого сайту.
Підключається до готового сайту на будь-якій платформі одним рядком коду. Під кожен бізнес налаштовуємо знання, тон, сценарії й те, що він має зробити в кінці розмови.
Підбирає товар за задачею та бюджетом, порівнює моделі, пропонує супутні товари й доводить до кошика.
Пояснює послуги, рахує орієнтовну вартість за вашими правилами, записує на консультацію чи виклик майстра.
Підбирає номер, об’єкт чи тур під побажання, відповідає про умови й передає бронь менеджеру.
Відповідає на типові питання, допомагає обрати напрям, збирає заявку з контактом і суттю звернення.
Як у найбільших маркетплейсів: з перших літер — підказки запитів, категорії з кількістю товарів, самі товари з цінами й готові питання до ШІ-помічника. Підказки працюють без ШІ — миттєво й без витрат, ШІ вмикається лише тоді, коли покупець просить поради.
Підказки, категорії й товари беруться з каталогу в ядрі — це не запити до ШІ, вони нічого не коштують.
«rjyl» замість «конд» (не та розкладка), «кондиционер» замість «кондиціонер» — пошук усе одно зрозуміє, що мали на увазі.
Підбір під площу, порівняння брендів, що ще знадобиться — один клік, і помічник уже відповідає.
Покупець не шукає чат — готові питання вже під товаром. Один клік, і ШІ відповідає саме про цю модель: площа, монтаж, відмінності, гарантія. А якщо ціна поки не влаштовує — «Стежити за ціною», і магазин сам напише, коли подешевшає.
Великі майданчики навчили покупців спілкуватися з ШІ. Ми даємо те саме вашому сайту — і йдемо далі: помічник продає ваші товари, вашим тоном, а клієнт лишається вашим.
Три кроки замість десятка фільтрів: задача, приміщення, що важливо, бюджет — і готова добірка з поясненням.
Не лише товар, а все, що до нього потрібно: аксесуари, монтаж, сервіс — з підсумковою ціною одним списком.
Оцінка розмов і дзвінків за чек-листом, теги для CRM і готова наступна відповідь — ваш відділ продажів сильнішає.
Що шукали й не знайшли, які бюджети називали, на що бракує відповідей — підказки для закупівель і сайту.
«Повідомте, коли подешевшає» — помічник сам напише покупцю у Viber чи Telegram і поверне його на сайт.
Інструкції, нагадування про сервіс і заміну фільтрів, повторні замовлення витратних матеріалів — продажі тривають.
Кожне питання проходить через ядро платформи: захист від ботів, підбір відповідних товарів чи статей бази знань, і лише потім — відповідь ШІ. Тому він не вигадує товарів, цін і умов.
Кожен модуль працює на тому ж каталозі й балансі, що й помічник. Спробуйте на живих товарах демо-магазину — запити й витрати одразу з’являються в кабінеті нижче.
Пошук, що розуміє людську мову. Покупець пише задачу, а не назву моделі: «щоб не було холодно у ванній», «тихий у дитячу». ШІ розбирає запит, шукає по всьому каталогу й пояснює, чому радить саме це.
Готовий текст для картки товару. З характеристик ШІ пише опис, переваги, SEO-заголовок і відповіді на часті питання — менеджер лише перевіряє й публікує.
Порівняння, яке пояснює різницю. ШІ обирає параметри, що реально впливають на вибір, підсвічує кращі значення й підказує, кому яка модель підійде.
Допродаж без нав’язливості. ШІ бачить кошик і пропонує лише сумісне й корисне, підказує послуги та пише повідомлення для покупця, який не завершив замовлення.
Знайти товар за фото. Покупець фотографує старий котел, шильдик кондиціонера чи товар у друга — ШІ визначає, що це, і показує схожі моделі з каталогу.
Помічник і контролер якості для менеджерів. Переписка чи розшифровка дзвінка — і ШІ дає резюме, оцінку роботи за чек-листом, теги для CRM і готову наступну відповідь клієнту.
Що шукають покупці — і чого у вас немає. ШІ групує питання до помічника за темами й показує незадоволений попит: товари, яких бракує, бюджети, питання без відповіді. Готова підказка для закупівель і сайту.
Нагадування приходять у ваш справжній Telegram, а описи, оцінки розмов, звіт, пілот і обмін з 1С — у кабінеті нижче. Усе на реальному каталозі демо-магазину.
Покупець поклав товар і пішов — за заданий час отримує в Telegram чи Viber свій кошик, пораду, що до нього підійде, і кнопку повернутися. У демо — за 2 хвилини.
Покупець підписується на товар у месенджері. Ціна знизилась чи товар з'явився — повідомлення приходить йому, а не лише менеджеру.
На 80% і 100% місячного ліміту — сповіщення в Telegram. Після ліміту помічник без ШІ показує товари з каталогу й збирає телефони — клієнти не губляться.
Частина відвідувачів не бачить помічника — це контрольна група. У кабінеті — конверсія й середній чек обох груп на ваших замовленнях.
ШІ пише описи для карток каталогу. Ви правите й затверджуєте — затверджене йде на сайт вебхуком або файлом CSV/JSON.
ШІ оцінює кожну розмову за чек-листом продажу, знаходить, чого бракує помічнику, і пропонує доповнення бази знань. Наприкінці місяця — звіт.
Стандартний «Обмін з сайтом»: 1С сама надсилає товари, ціни й залишки. Саму 1С не налаштовуємо — лише приймаємо дані.
Покупець фотографує товар чи шильдик і надсилає в чат — помічник визначає модель і показує, що є в наявності.
Кожен клієнт отримує власний кабінет: що питають покупці, що відповів помічник, скільки заявок прийшло і скільки це коштувало. Нижче — справжній кабінет демо-проєкту, оновлюється наживо.
Усі питання й відповіді з позначками: ШІ, кеш, заблоковано. Телефони в демо приховані.
Ім’я, телефон і суть потреби — одразу в Telegram менеджеру або у вашу CRM.
Оплата лише за реальні відповіді ШІ. Видно витрати по днях і місячний ліміт.
Каталог з фіду, база знань, правила й тон — змінюєте самі, помічник одразу відповідає по-новому.
Перевірте відповіді перед запуском або після змін — прямо в кабінеті.
Без складних налаштувань: даєте каталог і відповіді на типові питання — помічник працює з першого дня. Далі ми разом із вами доповнюємо знання за реальними розмовами.
Підключаємо фід магазину: YML/XML для Prom і Rozetka, Google Merchant або вашу CMS. Помічник сам оновлює товари, ціни й наявність кілька разів на добу.
Доставка, оплата, гарантія, монтаж, правила підбору, документи й інструкції. Усе, що зазвичай пояснює досвідчений менеджер.
Як звертатися, що обов’язково уточнити, про що не говорити, коли передати людині. Помічник не виходить за теми вашого бізнесу.
Аналітика показує питання, на які помічник відповів слабко, і запити, яких немає в каталозі. Доповнюємо знання — і наступного разу відповідь уже точна.
Під проєкт: облікова система чи 1С/BAS для залишків і статусів замовлень, CRM, служби доставки, онлайн-запис.
Коли покупець готовий — просить ім’я й телефон і передає менеджеру разом із суттю розмови.
Відповідає «де моє замовлення», пояснює умови доставки й оплати, допомагає оформити повтор.
Збирає комплект під задачу: обладнання, аксесуари, монтаж — з перевіркою сумісності й підсумковою ціною.
Відповідає українською, російською чи англійською — так, як звернувся покупець. Тон і стиль — ваші.
Боти й спам відсіюються ще до ШІ й нічого не коштують. Типові відповіді беруться з кешу, є місячний ліміт.
Якщо на сайті є відгуки, помічник за секунди підсумує плюси, мінуси й типові проблеми товару — замість годин читання.
Покупець додає товари в обране прямо з чату, а помічник враховує бюджет і вподобання протягом розмови.
Запитати голосом, сфотографувати товар чи шильдик — і отримати схожі моделі з каталогу.
Обираєте розміщення під свої вимоги до даних.
Що має робити помічник, де спілкуватися з клієнтами, які дані вже є.
Каталог, база знань, правила. Налаштовуємо тон, сценарії й передачу заявок.
Ви ставите складні питання, ми доводимо відповіді до ладу. Лише потім — на сайт.
Кабінет, звіти, дообучення за реальними розмовами й нові модулі за потреби.
Платите за функції, а перші 3 місяці щомісяця даруємо на ШІ половину вартості пакета. Спершу витрачається подарунок, потім ваш баланс; невикористаний подарунок згорає наприкінці місяця, а ваш баланс лишається. Кожен запит видно в кабінеті.
Покупець пише о 22:40 і купує там, де відповіли першими. Збережені 3–5 замовлень на місяць зазвичай уже окупають пакет — далі помічник працює в плюс.
Скільки саме замовлень збереже помічник, покаже практика: у кабінеті є воронка «чат → питання → кошик → контакт → замовлення». Через 1–2 місяці ви бачите реальні цифри.
Ми щомісяця вдосконалюємо платформу й додаємо нові функції — вони з’являються у вашому пакеті без доплат. Такої пропозиції на ринку наразі немає.
Так. Віджет підключається одним рядком коду до сайту на будь-якій платформі. Для інтернет-магазину підключаємо каталог, для сервісних компаній — базу знань про послуги та умови.
Помічник відповідає лише на основі ваших даних: товарів із каталогу, бази знань і правил. Якщо інформації немає — чесно скаже про це й запропонує зв’язатися з менеджером.
Підключення — разово, далі — щомісячний пакет і баланс ШІ, з якого оплачуються лише реальні відповіді. Перші 3 місяці на ШІ даруємо половину вартості пакета — він витрачається першим. Боти, підказки пошуку й кеш не списуються. Усі витрати видно в кабінеті, є місячний ліміт.
Лише ви в кабінеті та команда підтримки. Можна обрати розміщення на вашому хмарному чи власному сервері.
Так, під проєкт: заявки в Telegram і CRM налаштовуються одразу, бот у месенджерах та інтеграція з обліковою системою — окремим етапом.
Як і людина-консультант, може — тому відповіді спираються лише на ваш каталог і базу знань, а неясні питання помічник передає менеджеру. У кабінеті видно кожну розмову, і будь-яку відповідь можна виправити, доповнивши знання.
Готове рішення на нашій платформі — від кількох днів: підключення даних, налаштування й тест-драйв. Інтеграції й власні модулі — залежно від обсягу.
Надішліть адресу сайту — підготуємо демо з вашими товарами чи послугами й розкажемо, які модулі дадуть найбільше заявок.